Kompiuterių priežiūra – tai paslauga suteikianti jums galimybę patikėti savo IT ūkio rūpesčius specialistams, kad visą savo dėmesį galėtumėte skirti tiesioginei veiklai.
Kompiuterių priežiūros paslauga apima:
- Windows 2000 / XP / Vista/7 OS priežiūra;
- „MS Office“ paketo / „Open Office“ įdiegimas, atnaujinimas, konfigūravimas;
- interneto naršyklės („Internet Explorer“ ir kitų populiarių naršyklių) ir elektroninio pašto programos („Outlook“, „Outlook Express“) įdiegimas, atnaujinimas, konfigūravimas;
- prevenciniai veiksmai pastebėjus kompiuterių komponenčių darbo trikdžius (Naujiena!);
- periferinių tvarkyklių diegimas (pačių įrenginių prijungimas);
- kompiuterio techninės įrangos priežiūra (Įrangos pervežimas ir pajungimas prie esamo kompiuterių tinklo, tarpininkavimas, konsultavimas dėl techninės įrangos ar jos komponenčių atnaujinimo);
- kita.
Kuo naudinga?
- Operatyvu – dauguma problemų išsprendžiama iš karto telefonu ir nuotoliniu būdu;
- Paprasta – vienas klientų aptarnavimo numeris 1816 (balso meniu punktas 5) visais IT ūkio klausimais;
- Patikima ir saugu – paslaugos teikiamos laikantis nustatytų procedūrų, konfidencialumo ir saugumo reikalavimų;
- Kontroliuojama – su kliento žinia bus pašalinti kompiuterio darbo sutrikimai, galintys sukelti gedimus (Naujiena!);
- Prognozuojama – nustatytas reagavimo į problemas ir problemų sprendimo laikas;
- Patogu – į mus galite kreiptis ir tada, kai norite tik pasikonsultuoti;
- Visada pasiekiama – kreipinių registravimas visą parą – IT pagalbos tarnyba veikia 7 dienas per savaitę, 24 valandas per parą;
- Efektyvu – daugiau dėmesio strateginiams IT klausimams – jūsų IT specialistui nebereikės prižiūrėti kompiuterių, jis galės daugiau laiko skirti verslo valdymo sistemų plėtrai arba kitoms užduotims.
Pastaba. Konsultacijos ir gedimų šalinimas telefonu ir nuotoliniu būdu taikomas tik pasirinkus abonentinę kompiuterių priežiūros sutartį.
Kaip užsakyti?
- Savitarnos svetainėje MANO TEO:
- Kompleksinė kompiuterių priežiūra
[5]. - Nuotolinė kompiuterių priežiūra [6].
- Kompiuterių priežiūra pagal poreikį [7].
- Skambinkite telefonu 1816.
- Susisiekę su jūsų įmonę aptarnaujančiu TEO projektų vadovu (jeigu esate TEO klientas).
- Atvykite į artimiausią Klientų aptarnavimo skyrių [8].